我们为客户提供及时和专业的技术支持。服务范围包含售前和售后的全面技术支持,支持方式分为电话服务和邮件服务二种方式。
-在咨询前,需要提前准备以下的信息
1、售前技术支持:在我们的网站上找出希望咨询的产品类型和型号,拨打电话时将产品型号告诉给技术支持人员。
2、售后技术支持:已经购买产品的客户,咨询使用中的技术问题。拨打电话时请将产品的序列号告诉给技术支持人员。